Dowiedz się, czym jest remarketing w Google Ads i jak dzięki niemu przypomnieć się klientom w idealnym momencie. Skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży bez zwiększania budżetu.
Najważniejsze wnioski:
-
Remarketing pozwala dotrzeć do osób, które już odwiedziły Twoją stronę.
-
Reklamy remarketingowe zwiększają szansę na sprzedaż nawet o kilkadziesiąt procent.
-
To jedno z najtańszych i najskuteczniejszych narzędzi Google Ads.
-
Możesz dopasować komunikat do etapu, na którym znajduje się klient.
-
Działa świetnie w e-commerce, usługach lokalnych i kampaniach sezonowych.
Czym właściwie jest remarketing w Google?
Remarketing to forma reklamy, która pozwala „przypomnieć się” osobom, które już wcześniej odwiedziły Twoją stronę internetową, ale nie dokonały zakupu czy nie skontaktowały się z Tobą. Dzięki plikom cookie Google Ads zapamiętuje użytkownika i pozwala wyświetlać mu reklamy w momencie, gdy przegląda inne strony internetowe, ogląda filmy na YouTube lub korzysta z wyszukiwarki Google.
Innymi słowy – remarketing pozwala dotrzeć do osób, które już Cię znają. To użytkownicy, którzy wykazali zainteresowanie Twoją ofertą, ale z jakiegoś powodu nie dokończyli procesu zakupowego.
Dlaczego remarketing jest tak skuteczny?
W świecie marketingu mówi się, że klient rzadko kupuje przy pierwszym kontakcie z marką. Często potrzebuje kilku przypomnień, by podjąć decyzję. Remarketing idealnie wpisuje się w ten proces – buduje zaufanie i wzmacnia świadomość marki.
Dodatkowo reklamy remarketingowe są zazwyczaj dużo tańsze niż kampanie kierowane do zupełnie nowych odbiorców. Dlaczego? Bo konkurencja o uwagę „ciepłego” użytkownika jest mniejsza, a algorytmy Google potrafią skuteczniej dopasować przekaz do jego intencji.
Jak działa remarketing w Google Ads?
W uproszczeniu wygląda to tak:
-
Osoba wchodzi na Twoją stronę.
-
Google zapisuje w jej przeglądarce tzw. „ciasteczko remarketingowe”.
-
Użytkownik opuszcza stronę, a po chwili – przeglądając inne witryny – widzi Twoją reklamę.
Taka reklama może mieć różną formę:
-
banery graficzne w sieci reklamowej,
-
krótkie spoty na YouTube,
-
reklamy w wyszukiwarce (remarketing dynamiczny),
-
reklamy produktowe w Google Shopping.
Ważne jest, by reklama remarketingowa była atrakcyjna i dopasowana do wcześniejszych działań użytkownika. Jeśli ktoś oglądał konkretny produkt, pokaż mu właśnie ten produkt – może z rabatem lub informacją o ograniczonej dostępności.
Remarketing dynamiczny – wyższy poziom personalizacji
Remarketing dynamiczny to bardziej zaawansowana wersja klasycznego remarketingu. Google automatycznie generuje reklamy na podstawie konkretnych produktów, które użytkownik przeglądał w Twoim sklepie.
Przykład: klient oglądał buty sportowe marki X, ale nie kupił. Kilka godzin później zobaczy baner z tym samym modelem butów i hasłem „Wciąż zainteresowany? Teraz -10%!”.
To niezwykle skuteczna forma reklamy, która w e-commerce potrafi generować bardzo wysokie współczynniki konwersji.
Jak ustawić remarketing w Google Ads?
Aby uruchomić remarketing, potrzebujesz:
-
Konta Google Ads – to tutaj tworzysz kampanię.
-
Konta Google Analytics – najlepiej połączonego z Ads.
-
Tagu remarketingowego – kodu, który umieszczasz na stronie, by Google mógł zbierać dane o odwiedzających.
Po zebraniu odpowiedniej liczby użytkowników (zwykle min. 100 w sieci reklamowej) możesz rozpocząć emisję reklam.
Remarketing w praktyce – przykłady zastosowania
-
Sklep internetowy przypomina klientom o produktach porzuconych w koszyku.
-
Salon kosmetyczny pokazuje reklamy z hasłem „Zarezerwuj wizytę – tylko dziś 10% taniej”.
-
Firma szkoleniowa zachęca do zapisania się na kurs, który użytkownik oglądał wcześniej.
-
Restauracja przypomina o ofercie lunchowej użytkownikom z okolicy.
Remarketing działa wszędzie tam, gdzie klient podejmuje decyzję nie od razu.
Kiedy remarketing nie działa?
Nie wystarczy po prostu włączyć kampanię remarketingową – trzeba ją dobrze zaplanować. Najczęstsze błędy to:
-
zbyt ogólne komunikaty („Wracaj do nas!” zamiast konkretnej zachęty),
-
zbyt częste wyświetlanie reklam (tzw. „przegrzanie” użytkownika),
-
brak segmentacji odbiorców (wszyscy dostają ten sam komunikat),
-
kierowanie na użytkowników, którzy już dokonali zakupu.
Warto testować różne komunikaty i częstotliwość wyświetleń – Google Ads daje w tym zakresie dużą elastyczność.
Podsumowanie
Remarketing w Google to jedno z najbardziej efektywnych narzędzi reklamowych, szczególnie dla firm, które chcą zwiększyć sprzedaż bez nadmiernego zwiększania budżetu. Pozwala przypomnieć się klientowi dokładnie w momencie, gdy jest gotowy wrócić i dokończyć transakcję.
To reklama, która nie marnuje budżetu – trafia do osób, które już Cię znają i są znacznie bliżej decyzji zakupowej.
